HRBP là gì? Cụ thể công việc và có vai trò như thế nào trong doanh nghiệp? Hãy cùng terra tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
HRBP là gì?
Khái niệm HRBP
HRBP (Human Resource Business Partner) hay còn gọi là đối tác nhân sự thuộc cấp quản lý của bộ phận nhân sự. HRBP có chức năng tối ưu các hoạt động nhân sự và góp phần phát triển doanh nghiệp.
Mô hình HRBP đã xuất hiện từ năm 1997 bởi Dave Ulrich (chuyên gia trong ngành nhân sự). Mô hình HRBP với mục tiêu trở thành đối tác chiến lược cho doanh nghiệp, chịu trách nhiệm về quy trình tuyển dụng, phúc lợi, đảm bảo quản lý nhân sự hiệu quả, kết nối giữa các nhân sự với nhau và với tổ chức.
Chức năng của HRBP trong doanh nghiệp
a) Chức năng đối tác chiến lược (Strategic Partner)
HRBP là bộ phận kết nối nhân sự với nhân sự, nhân sự với doanh nghiệp. Hơn ai hết, họ nắm rõ tình hình nhân sự, hiểu biết tình hình kinh doanh để đề xuất phương án nhân sự phù hợp với từng giai đoạn.
b) Chức năng quản lý hoạt động (Operations Manager)
HRBP có nhiệm vụ truyền đạt quy định, chính sách của công ty cho nhân sự. Ngoài ra, bộ phận này cũng đảm nhiệm quan sát, đánh giá hiệu suất và tác phong làm việc của đội ngũ nhân sự để lựa chọn những nhân viên ưu tú nhất.
c) Chức năng phản ứng khẩn cấp (Responder)
Dù ở quy mô nào, doanh nghiệp có thể xảy ra các tình huống khẩn cấp. Trong các tình huống này, HRBP được phân công tiếp nhận và xử lý kịp thời, hạn chế rủi ro phát sinh.
d) Chức năng người hòa giải (Employee Mediator)
Đôi khi, giữa các nhân sự, các phòng ban xảy ra mâu thuẫn khó tránh khỏi. HRBP đóng vai trò trung lập, phải nắm bắt tình hình và đảm nhận sứ mệnh hòa giải.
Mô tả chi công việc HRBP
Ở mục 1, chúng ta đã cùng tìm hiểu chức năng của bộ phận HRBP, ở mục này, hãy cùng terra tìm hiểu công việc chi tiết của bộ phận này là gì nhé!
Tư vấn và hoạch định chiến lược
Vai trò trọng tâm của HRBP là tập trung vào lực lượng lao động hiện tại và đội ngũ nhân sự trong tương lai của doanh nghiệp. Các nhiệm vụ chính bao gồm:
- Đào tạo và nâng cao kỹ năng: Phân tích nhu cầu đào tạo để hỗ trợ bộ phận nhận sự trong việc xây dựng các chương trình phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Lập kế hoạch nhân sự chiến lược: Đảm bảo nguồn lực công ty có quy mô hợp lý, cơ cấu hoạt động và chi phí tối ưu để đáp ứng nhu cầu tương lai.
- Kế hoạch kế nhiệm: Tuyển chọn, đào tạo và phát triển nhân tài nhằm duy trì đội ngũ nhân sự giàu năng lực, sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp.
Quản lý hiệu suất
- Tham gia vào việc xây dựng hệ thống quản lý hiệu suất của doanh nghiệp, từ việc xác định mục tiêu và tiêu chí đánh giá đến thiết kế quy trình và công cụ đánh giá.
- Cung cấp tài liệu, hướng dẫn và hỗ trợ đào tạo để giúp các nhà quản lý triển khai hiệu quả hệ thống quản lý hiệu suất.
- Phối hợp với các nhà quản lý để tổ chức các buổi đánh giá hiệu suất cho nhân viên, đảm bảo quy trình đánh giá diễn ra khách quan và công bằng.
- Theo dõi và báo cáo kết quả hiệu suất của nhân viên cho các nhà quản lý. HRBP cần đảm bảo rằng các nhà quản lý nhận được thông tin đầy đủ về hiệu suất để đưa ra quyết định chính xác.
Quản lý nhân sự
- Triển khai các hoạt động quản lý nhân sự bao gồm tuyển dụng, đào tạo và phát triển, quản lý hiệu suất, và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên.
- Hỗ trợ xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự phát triển của nhân viên.
- Tham gia phân tích nhu cầu nhân lực hiện tại và tương lai của tổ chức, đồng thời đề xuất các chiến lược phát triển nhân lực nhằm đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng, phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Giải quyết tranh chấp lao động
- HRBP hỗ trợ giải quyết các vấn đề và tranh chấp lao động bằng cách tư vấn và hướng dẫn cho nhân viên và quản lý về chính sách lao động, quy trình và quy định pháp lý liên quan.
- Tiếp nhận và đánh giá các tranh chấp lao động do nhân viên hoặc quản lý đưa ra.
- Cung cấp tư vấn cho nhân viên và quản lý về quyền lợi, trách nhiệm và quyền hạn trong mối quan hệ lao động.
- Tham gia giải quyết tranh chấp lao động bằng cách tiếp xúc với các bên liên quan, thương lượng để đạt được các giải pháp hợp lý và công bằng.
- Tham gia vào quá trình thương lượng hợp đồng, điều chỉnh chính sách và quy trình, đồng thời đề xuất các biện pháp giảm thiểu xung đột trong tương lai.
Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp
- Phối hợp cùng ban lãnh đạo để xác định rõ các giá trị cốt lõi, đảm bảo những giá trị này hòa hợp với chiến lược kinh doanh và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
- Tham gia xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh văn hóa doanh nghiệp, bảo đảm các thông điệp rõ ràng, dễ hiểu và có sức truyền cảm hứng đến nhân viên.
- Hỗ trợ xây dựng các chính sách và quy trình quản trị văn hóa doanh nghiệp phù hợp với tổ chức.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thân thiện, thúc đẩy sáng tạo và đổi mới.
- Ghi nhận và tôn vinh những nhân viên xuất sắc trong việc duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
So sánh HRBP và HR
HR | HRBP | |
| Nhiệm vụ | – Tuyển dụng nhân sự; – Tổ chức đào tạo; – Quản lý, giám sát quy trình nhân sự. | – Tư vấn và hoạch định chiến lược; – Quản lý hiệu suất nhân sự; – Quản lý nhân sự; – Giải quyết tranh chấp lao động; – Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp. |
| Mục tiêu | Đảm bảo năng suất lao động, tăng sự hài lòng và giữ chân nhân sự. | Ngoài chức năng của HR, HRBP hoạch định chiến lược nguồn nhân sự phù hợp với cơ cấu kinh doanh của doanh nghiệp. |
| Làm việc nhóm | Chủ yếu làm việc trong bộ phận và với cá nhân sự riêng lẻ. | Phối hợp chặt chẽ với nhân sự, đội ngũ quản lý, lãnh đạo. |
| Xu hướng công việc | Dựa trên chỉ định từ lãnh đạo để tuyển dụng nhân sự và cập nhật chính sách. | Chủ động đề xuất, hoạch định chiến lược với cấp quản lý. |
Bảng so sánh HRBP và HR
Cách để trở thành chuyên viên HRBP
Bổ sung kiến thức
Để trở thành chuyên viên HRBP bạn cần có kiến thức về:
- Công cụ, phần mềm hỗ trợ: công cụ hỗ trợ tuyển dụng, hỗ trợ đào tạo, công cụ đánh giá hiệu suất, công cụ phân tích dữ liệu lao động, phần mềm nhân sự;…
- Có kiến thức về nghiên cứu và phân tích thị trường, ứng dụng công nghệ vào điều hành doanh nghiệp;
- Có kiến thức về luật lao động, để nắm bắt và hỗ trợ giải đáp cho nhân sự.
Rèn luyện kỹ năng
Ngoài kiến thức, kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng giúp HRBP thăng tiến trong công việc:
- Khả năng xử lý tình huống: giúp bạn nắm bắt tình hình, phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp hợp lý;
- Kỹ năng lập kế hoạch: HRBP phải tìm hiểu xu hướng thị trường, nắm bắt tình hình doanh nghiệp và có thể đưa ra phương án, kế hoạch kinh doanh phù hợp;
- Kỹ năng giao tiếp: đây là kỹ năng mà ai làm trong ngành nhân sự cũng đều phải có. Việc giao tiếp tốt giúp bạn tạo dựng mối quan với nhân sự, các phòng ban và quản lý tại doanh nghiệp.
HRBP là một trong những bộ phận chiến lược giúp doanh nghiệp quản trị nhân sự. Ngoài ra, để tối ưu quy trình nhân sự, doanh nghiệp có thể xem xét thêm các dịch vụ thuê ngoài, chẳng hạn như terra HR System.
Dịch vụ terra HR System
Được phát triển bởi Công ty TNHH Vina Payroll Outsourcing Co., LTD, terra HR System là phần mềm nhân sự thông qua nền tảng trực tuyến giúp tiết kiệm chi phí và thời gian cho PNS. Với nền tảng terra HR System, doanh nghiệp có thể thao tác:
- Tạo tin tuyển dụng: doanh nghiệp có thể tạo tin tuyển dụng cho từng vị trí công việc và trao quyền quản lý cho nhân sự chịu trách nhiệm.
- Tạo quy trình tuyển dụng: tuyển dụng có rất nhiều khâu, doanh nghiệp có thể tạo khâu và phân công nhân sự đảm nhiệm. Chức năng này giúp PNS và cấp quản lý dễ dàng theo dõi quá trình tuyển dụng, đánh giá ứng viên.
- Chọn cấu hình riêng cho trang tuyển dụng: doanh nghiệp có thể dùng tên miền riêng cho trang tuyển dụng của mình.
- terra HR System hoạt động trên nền tảng trực tuyến giúp doanh nghiệp dễ dàng truy cập và thao tác.
Để lại thông tin ngay bên dưới, terra sẽ mang giải pháp quản trị nhân sự toàn diện cho doanh nghiệp bạn!
