Việc thay đổi số điện thoại trên VssID là thao tác cần thiết khi bạn đổi sim, mất số cũ hoặc muốn cập nhật thông tin để tiếp tục nhận mã OTP từ cơ quan BHXH. Nếu chưa biết cách thực hiện, terra sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn cập nhật nhanh chóng, đúng quy định và không ảnh hưởng đến quyền lợi BHXH, BHYT.
Tại sao cần thay đổi số điện thoại trên VssID?
Số điện thoại đăng ký trên VssID là thông tin quan trọng để hệ thống xác thực danh tính, gửi mã OTP khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Nếu không thay đổi số điện thoại, người dùng có thể:
- Không nhận được mã OTP để đăng nhập hoặc xác thực dịch vụ;
- Bị gián đoạn trong quá trình tra cứu thông tin BHXH, BHYT, BHTN;
- Nguy cơ bỏ lỡ thông báo quan trọng từ cơ quan BHXH.
Vì thế, việc thay đổi số điện thoại trên VssID giúp đảm bảo dữ liệu chính xác, đồng bộ và bảo vệ quyền lợi người tham gia.
Những trường hợp người dùng phải thay đổi số điện thoại trên VssID
Người dùng cần thay đổi số điện thoại trên VssID trong khi thuộc các trường hợp dưới đây:
- Mất sim hoặc sim bị khóa: nếu không đổi sang số mới, bạn sẽ không thể nhận mã OTP để đăng nhập VssID. Trường hợp sim rơi vào tay kẻ gian, họ có thể lợi dụng để truy cập vào tài khoản VssID, gây rủi ro lộ thông tin cá nhân và dữ liệu BHXH;
- Chuyển sang dùng số điện thoại khác: khi thay đổi số mà chưa cập nhật với cơ quan BHXH, các thông báo quan trọng (xác nhận hồ sơ, kết quả giải quyết chế độ,…) sẽ không hiển thị, khiến người dùng dễ bỏ lỡ quyền lợi;
- Thông tin chưa trùng khớp dữ liệu dân cư: hệ thống VssID đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu số điện thoại không chính xác hoặc không còn chính chủ, hồ sơ điện tử có thể bị từ chối, gây gián đoạn khi giải quyết chế độ.
Hướng dẫn chi tiết cách thay đổi số điện thoại trên VssID
Hiện tại, ứng dụng VssID chỉ hỗ trợ tra cứu thông tin, chưa cho phép người dùng tự thay đổi dữ liệu cá nhân. Để thay đổi số điện thoại đăng ký bảo hiểm xã hội, bạn có thể thực hiện theo hai cách sau:
Cách đổi số điện thoại bảo hiểm xã hội trực tiếp tại cơ quan BHXH
- Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ gồm:
- Tờ khai TK1-TS (Mẫu mới nhất theo QĐ số: 490/QĐ-BHXH ngày 28/03/2023 của BHXH Việt Nam)
- Bản sao CMND/CCCD/hộ chiếu (kèm bản chính để đối chiếu).
- Bước 2: Nộp hồ sơ tại: Cơ quan BHXH quận/huyện nơi bạn đang tham gia BHXH, BHYT;
- Bước 3: Cán bộ tiếp nhận sẽ kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại mới vào hệ thống;
- Bước 4: Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận thay đổi.
Cách thay đổi số điện thoại bảo hiểm xã hội online qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam
- Bước 1: Truy cập trang web Dịch vụ công BHXH;
- Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VssID (bằng mã số BHXH và mật khẩu đăng nhập);
- Bước 3: Bên góc phải màn hình, dưới tên người dùng, nhấn vào nút mũi tên hướng xuống, chọn “Thông tin tài khoản”;
- Bước 4: Điền số điện thoại trên VssID mới và đính kèm bản scan/ảnh chụp CMND/CCCD;
- Bước 5: Gửi hồ sơ trực tuyến và chờ cơ quan BHXH phê duyệt;
- Bước 6: Sau khi được xác nhận, bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại mới.
Lưu ý quan trọng khi thay đổi số điện thoại trên VssID
Khi thực hiện thay đổi số điện thoại trên VssID, người dùng cần lưu ý các điểm sau:
- Số điện thoại phải đứng tên chính chủ: Cơ quan BHXH sẽ đối chiếu thông tin với cơ sở dữ liệu dân cư. Nếu số không chính chủ hoặc thông tin không trùng khớp, yêu cầu thay đổi có thể bị từ chối;
- Ưu tiên dùng số điện thoại đang hoạt động ổn định: Đây là kênh liên lạc duy nhất để nhận OTP, thông báo về hồ sơ BHXH, BHYT. Nếu dùng số không thường xuyên hoặc dễ bị ngắt dịch vụ, bạn sẽ gặp khó khăn khi truy cập VssID;
- Khi nộp hồ sơ trực tuyến, phải chụp rõ giấy tờ tùy thân: Hệ thống cần hình ảnh CMND/CCCD để xác thực. Ảnh mờ hoặc thiếu góc có thể dẫn tới việc hồ sơ bị trả lại, mất thêm thời gian xử lý;
- Trong trường hợp khẩn cấp (mất sim, số cũ bị khóa): Nên đến trực tiếp cơ quan BHXH để được xác nhận và cập nhật ngay, tránh gián đoạn khi cần giải quyết chế độ gấp.
Những câu hỏi thường gặp về thay đổi số điện thoại trên VssID
Đổi số điện thoại trên VssID có mất phí không?
Không. Đây chỉ là thủ tục cập nhật thông tin cá nhân trong hệ thống BHXH, hoàn toàn miễn phí.
Bao lâu thì số mới được cập nhật trên hệ thống?
Tùy theo hình thức:
- Nếu nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH: thông tin thường được điều chỉnh ngay trong ngày;
- Nếu nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công: hồ sơ sẽ được xử lý trong khoảng 1-3 ngày làm việc, tùy tình hình tại từng địa phương.
Có thể dùng chung 1 số điện thoại cho nhiều tài khoản VssID không?
Không. Mỗi số điện thoại chỉ gắn với một tài khoản duy nhất để bảo đảm xác thực bằng OTP và giữ an toàn dữ liệu. Nếu dùng chung một số cho nhiều người, hệ thống sẽ báo lỗi hoặc từ chối xác nhận.
Đổi số điện thoại VssID có ảnh hưởng đến quyền lợi BHXH, BHYT không?
Không. Việc đổi số điện thoại trên VssID chỉ nhằm bảo đảm liên hệ chính xác. Toàn bộ quá trình tham gia và quyền lợi về BHXH, BHYT, BHTN của người lao động vẫn được giữ nguyên.
Thay đổi số điện thoại đăng ký bảo hiểm xã hội ngay trên app VssID được không?
Không. Ứng dụng VssID hiện chỉ phục vụ tra cứu thông tin. Để đổi số, người dùng cần:
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan BHXH, hoặc
- Gửi yêu cầu online qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam.
Dịch vụ bảo hiểm xã hội từ terra Payroll
Thủ tục BHXH thường phức tạp, dễ sai sót nếu không nắm rõ quy định. Với kinh nghiệm nhiều năm hỗ trợ doanh nghiệp Nhật tại Việt Nam, terra Payroll (giải pháp tiền lương được phát triển bởi Vina Payroll Outsourcing – VPO, thành viên tập đoàn I-Glocal) mang đến dịch vụ BHXH trọn gói, an toàn và chính xác.
Cụ thể, terra hỗ trợ doanh nghiệp:
- Thay mặt doanh nghiệp làm việc với cơ quan BHXH: báo tăng/giảm lao động, điều chỉnh thông tin, chốt sổ, cấp lại sổ BHXH/thẻ BHYT;
- Tính toán, đối soát mức đóng BHXH – BHYT – BHTN, tránh sai sót;
- Hướng dẫn và thực hiện chế độ BHXH (ốm đau, thai sản, hưu trí, tử tuất);
- Quản lý hồ sơ, lưu trữ dữ liệu bảo mật theo chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001:2022.
Với quy trình rõ ràng, minh bạch, terra Payroll giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, hạn chế rủi ro bị trả hồ sơ và đảm bảo quyền lợi BHXH của người lao động.
Tổng kết
Việc thay đổi số điện thoại trên VssID là cần thiết để đảm bảo việc đăng nhập, nhận thông báo và xác thực từ cơ quan BHXH diễn ra thuận lợi. Người dùng có thể lựa chọn thay đổi trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc thực hiện online qua Cổng Dịch vụ công.
